Procedura

Zamówienie ekspertyzy uszkodzonego dysku twardego

Procedura - odzyskiwanie danych

Procedura zgłoszenia uszkodzonego nośnika do przeprowadzenia ekspertyzy i odzyskania utraconych danych.

  • Zamówienie bezpłatnej lub płatnej diagnozy.
  • Analiza uszkodzenia dysku.
  • Raport zawierający czas wykonania usługi oraz jej koszt.
  • Akceptacja usługi odzyskiwania danych.
  • Właściwy etap odzyskiwania danych.
  • Dostarczenie odzyskanych danych do klienta.

Procedura - odzyskiwanie danych

Zamówienie ekspertyzy uszkodzonego dysku twardego

Zamówienie ekspertyzy uszkodzonego dysku twardego

 

Warunkiem podjęcia przez nas zlecenia diagnozy uszkodzonego nośnika danych jest wypełnienie formularza, na podany adres mailowy otrzymacie Państwo formularz gotowy do wydrukowania i podpisania. Formularz proszę wysłać na nasz adres firmą kurierską lub pocztą wraz z uszkodzonym nośnikiem danych.

Klient pokrywa koszty dostarczenia nośnika do analizy uszkodzenia w obie strony.

Tryb diagnozy – Szczegółowa analiza możliwości odzyskania danych.
Zapakuj nośnik danych lub system komputerowy w sztywne opakowanie i dodatkowo zabezpiecz np. foliami bąbelkowymi, dołącz do paczki wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia.

Zaopatrz przesyłkę w opis „OSTROŻNIE” i wyślij na nasz adres:

Ram-serwis Odzyskiwanie Danych
LABORATORIUM ODZYSKIWANIA DANYCH 
Osiedle Na Murawie 13B/4
61-655 Poznań
Tel. 692 106 189 czynny 24/7

Tryby diagnozy uszkodzonych nośników danych

Analiza uszkodzenia dysku twardego

Po otrzymaniu przesyłki przystępujemy do weryfikacji rodzaju uszkodzenia nośnika. Postępujemy zgodnie z wybranym w formularzu zgłoszeniowym trybem diagnozy.
Tryb diagnozy – szczegółowa analiza i diagnoza uszkodzenia nośnika oraz możliwości odzyskania danych.

Tryby diagnozy uszkodzonych nośników danych

  • Identyfikacja problemu i rozmiaru szkód.
  • Ustalenie możliwości odzyskania danych.
  • Opis i zasugerowanie jednego lub kilku rozwiązań.
  • Oszacowanie kosztów i czasu dla każdego z wariantów.

Weryfikacja uszkodzenia nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Dysk trafia do kolejki zgłoszeń. Czas realizacji weryfikacji wynosi od 1 do 3 dni w przypadku uszkodzeń logicznych, licząc od momentu dostarczenia nośnika do naszego biura. Powyższy czas może ulec wydłużeniu w przypadku bardziej złożonych przypadków. Ten tryb weryfikacji dla logicznych uszkodzeń jest bezpłatny. W przypadku uszkodzeń mechaniki i elektroniki dysk trafia do kolejki w/g przyjęcia zleceń i jest płatny 147,60 brutto w przypadku diagnozy szczegółowej i konieczności otwarcia dysku w komorze laminarnej. Powyższy czas może ulec wydłużeniu w bardziej złożonych przypadkach.

Diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Dysk trafia na początek kolejki oczekujących. Prace prowadzimy w godzinach otwarcia biura. Po analizie, Klient otrzymuje jej rezultaty niezwłocznie po jej wykonaniu. Prace są prowadzone aż do otrzymania konkretnych wyników. Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia terminu w przypadku dużej ilości danych lub konieczności pozyskania niezbędnych części zamiennych.

Diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Prace rozpoczynamy natychmiast po otrzymaniu nośnika danych. Możliwe jest umówienie się o każdej porze również w dni wolne od pracy oraz święta. Diagnoza wykonywana jest 24 godziny na dobę. Po analizie Klient otrzymuje jej rezultaty niezwłocznie i niezależnie od pory dnia. Prace prowadzimy nieustannie do otrzymania konkretnych wyników. 

Procedura - odzyskiwanie danych

Zamówienie ekspertyzy uszkodzonego dysku twardego

Raport po diagnozie uszkodzonego nośnika danych

Raport z analizy dostarczamy w postaci listu elektronicznego mail z możliwością potwierdzenie telefonicznie. Informujemy klienta o stanie technicznym nośnika, o możliwościach odzyskania danych, ile proces wymagać będzie czasu i jaki będzie koszt wykonania usługi.

Właściwe odzyskiwanie danych

Po akceptacji przez Klienta warunków wykonania usługi odzyskiwania danych i naszych rozwiązań, przystępujemy do właściwego odzyskiwania danych.

Dostarczenie odzyskanych danych

Odzyskane dane nagrywamy na rodzaj nośnika określonego w formularzu zgłoszeniowym. Na pocztę elektroniczną wysyłamy raport z zakończenia zlecenia wraz z rzutami ekranu odzyskanych danych. W tym czasie klient opłaca koszt wykonania usługi w wysokości podanej w raporcie analizy. Wystawiamy fakturę VAT i wysyłamy odzyskane dane.

Procedura odzyskiwania danych
  • Odzyskiwanie danych z dysków twardych 1,0' ,1,8', 2.5' oraz 3.5' IDE, SATA, SCSI, SAS, SSD, USB (HDD) komputerów stacjonarnych i przenośnych (laptop, notebook etc.) po sformatowaniu, skasowaniu, błędach oraz uszkodzeniach elektronicznych i mechanicznych.
  • Przywracanie danych z Pendrive
  • Odzyskiwanie danych z pamięci: Compact Flash CF, MemoryStick (M2), Multimedia MMC, SD, inne
  • Odzyskiwanie danych z karty pamięci tzn. micro SD uszkodzeń logicznych.
  • Odzyskanie zdjęć (pliki jpg i inne) z dysku, odzyskanie zdjęć z kart pamięci aparatów fotograficznych.
  • Odzyskanie danych z odtwarzaczy mp3, iPod, kart pamięci flash.
  • Odzyskiwanie danych z innych typów nośników

.

Odzyskujemy dane po każdym uszkodzeniu i wszystkie marki dysków IDE, SATA, SCSI, SAS, USB, 1,0′, 1,8′ 2,5′ oraz 3,5′ dostępnych na rynku, w tym z dysków marki:

  • Seagate
  • Fujitsu
  • Samsung
  • Quantum
  • Hitachi
  • Toschiba
  • Western Digital
  • Maxtor
  • Conner
  • IBM
  • Excelstor
  • Nec