Odzyskiwanie danych Łódź – bezpośrednia wysyłka nośnika
Dysk przestał być wykrywany, komputer nie uruchamia systemu albo utraciłeś ważne zdjęcia, dokumenty lub projekty firmowe? Ram-serwis realizuje odzyskiwanie danych dla klientów z Łodzi z dysków HDD, SSD i NVMe, macierzy RAID, serwerów NAS, dysków zewnętrznych oraz kart pamięci.
Uszkodzony nośnik można wysłać paczkomatem InPost lub dowolną firmą kurierską bezpośrednio do naszego laboratorium w Poznaniu. Dysk nie trafia do lokalnego punktu pośredniczącego — jest odbierany w miejscu, w którym wykonujemy diagnozę i właściwe prace techniczne.
Ram-serwis zajmuje się odzyskiwaniem danych od 1996 roku. Przed rozpoczęciem zlecenia określamy rodzaj uszkodzenia, możliwości odzyskania danych oraz koszt realizacji. Właściwe prace wykonujemy dopiero po uzyskaniu zgody klienta.
Telefon: 692 106 189
E-mail: biuro@ram-serwis.pl
Wypełnij formularz i zgłoś awarię nośnika
Jak przekazać uszkodzony dysk z Łodzi?
Najwygodniejszym rozwiązaniem jest wysyłka paczkomatem InPost albo kurierem. Przesyłki nadane w Łodzi zazwyczaj docierają do Poznania w następnym dniu roboczym, jednak rzeczywisty termin zależy od przewoźnika.
Wysyłka kurierem
Przesyłkę należy skierować na adres:
Ram-Serwis Odzyskiwanie Danych
Osiedle Na Murawie 13B/4
61-655 Poznań
tel. 692 106 189
Wysyłka paczkomatem InPost
Nośnik można również nadać do paczkomatu znajdującego się najbliżej naszego biura:
Paczkomat InPost POZ70M
odbiorca: Ram-serwis Odzyskiwanie Danych
tel. 692 106 189
Paczkomat służy wyłącznie do odbioru przesyłek i nie jest oddziałem ani punktem przyjęć Ram-serwis.
Do paczki należy dołączyć podpisany formularz zlecenia, dane kontaktowe oraz krótki opis awarii. Warto wskazać również foldery i pliki, które mają największe znaczenie.
Jak zabezpieczyć nośnik?
Dysk należy owinąć kilkoma warstwami folii bąbelkowej lub pianki, umieścić w sztywnym kartonie i zabezpieczyć przed przemieszczaniem się wewnątrz opakowania.
Nośnika nie należy wysyłać luzem w kopercie. Jeżeli przekazywana jest macierz RAID, każdy dysk powinien zostać oznaczony zgodnie z jego miejscem w urządzeniu.
Z jakich nośników odzyskujemy dane?
Dyski HDD
Wykonujemy odzyskiwanie danych z dysków twardych HDD po upadku, uderzeniu, przepięciu, uszkodzeniu elektroniki, głowic, powierzchni magnetycznej lub wewnętrznego oprogramowania dysku.
Pomagamy również po przypadkowym formatowaniu, usunięciu partycji i uszkodzeniu systemu plików.
Jeżeli dysk zaczął stukać, piszczeć lub ma problemy z uruchomieniem, należy odłączyć go od zasilania. Kolejne próby mogą powiększyć uszkodzenia.
Dyski SSD i NVMe
Realizujemy odzyskiwanie danych z dysków SSD SATA, M.2 i NVMe.
Podejmujemy między innymi przypadki związane z:
- uszkodzeniem elektroniki lub sekcji zasilania
- zwarciem albo przepięciem
- awarią kontrolera
- uszkodzeniem pamięci NAND
- błędami translatora
- nieprawidłową pojemnością
- komunikatem SATAFIRM S11
- całkowitym brakiem wykrywania nośnika
Po usunięciu plików z działającego SSD należy jak najszybciej odłączyć zasilanie. Dalsza praca nośnika i mechanizm TRIM mogą ograniczyć możliwość odzyskania danych.
Macierze RAID, NAS i serwery
Obsługujemy między innymi konfiguracje:
- z macierzy RAID 0
- z macierzy RAID 1
- z macierzy RAID 2
- z macierzy RAID 3
- z macierzy RAID 4
- z macierzy RAID 5
- z macierzy RAID 6
- z macierzy RAID 0+1
- z macierzy RAID 1+0
- z macierzy Matrix RAID
- z macierzy RAID 5E, 5EE
- z macierzy RAID 6E, 6EE
- z macierzy MacOS Fusion Drive – nowa usługa!
- z macierzy Intel Optane Memory H10 (H20) – nowa usługa!
- z macierzy RAID JBOD, SPECJAL XOR, VMFS, BtrFS, ZFS, -APPLE CS POOL, APFS Fusion, ADG HP oraz innych
- odzyskiwanie danych z serwerów plików: NAS Qnap, Synology, Western-Digital, Seagate, Toshiba, D-Link, ZYXEL, LACIE, APPLE i macierzy RAID w serwerach HP, DELL, LENOVO, IBM
Po awarii nie należy zmieniać kolejności dysków, inicjalizować nośników ani rozpoczynać kolejnej odbudowy macierzy. Najpierw należy zabezpieczyć stan poszczególnych dysków i przygotować ich kopie.
Dyski zewnętrzne i karty pamięci
Obsługujemy także zewnętrzne dyski USB, karty SD i pendrive’y oraz inne wspierane pamięci flash.
Weryfikacja, diagnoza i wycena
Po otrzymaniu nośnika wykonujemy wstępną weryfikację rodzaju uszkodzenia. Samo sprawdzenie trwa zazwyczaj około 30–60 minut.
Jeżeli potrzebne są dodatkowe pomiary, inspekcja głowic, analiza elektroniki, firmware’u lub pamięci NAND, nośnik kierowany jest do diagnozy rozszerzonej. Zwykle trwa ona od jednego do czterech lub pięciu dni, zależnie od stopnia uszkodzenia.
Bezpłatny wariant diagnozy w trybie normalnym dotyczy sprawnego technicznie dysku HDD do 2 TB z uszkodzeniem logicznym.
Diagnoza dysków SSD, nośników po upadku, dysków uszkodzonych mechanicznie lub elektrycznie oraz danych nadpisanych jest płatna. W typowych wariantach koszt wynosi 120 zł netto. Dyski wcześniej otwierane lub diagnozowane w innej firmie wymagają bardziej rozbudowanej analizy.
Pełne informacje znajdują się w aktualnym cenniku Ram-serwis.
Po diagnozie klient otrzymuje:
- opis rozpoznanych uszkodzeń
- ocenę możliwości odzyskania danych
- proponowany zakres prac
- koszt wykonania zlecenia
Nie rozpoczynamy odzyskiwania bez zaakceptowania przedstawionych warunków.
Jak przebiega realizacja zlecenia?
- Klient wysyła nośnik z Łodzi wraz z formularzem zgłoszenia.
- Wykonujemy weryfikację i — jeżeli jest potrzebna — diagnozę rozszerzoną.
- Przekazujemy opis uszkodzenia, możliwości odzyskania danych i cenę.
- Po akceptacji przygotowujemy nośnik do odczytu i wykonujemy kopię sektorową, gdy jego stan na to pozwala.
- Rekonstruujemy strukturę katalogów i sprawdzamy odzyskane pliki.
- Klient otrzymuje informację o ilości odzyskanych danych oraz zrzuty ekranu folderów i plików.
- Po opłaceniu zlecenia dane kopiujemy na uzgodniony nośnik i wysyłamy do klienta.
Dysk docelowy może dostarczyć klient. Możemy również kupić odpowiedni nośnik w jego imieniu. Sposób przekazania dysku ustalamy podczas wysyłania wyniku diagnozy.
Płatność i bezpieczeństwo danych
Jeżeli nie uda się odzyskać danych oczekiwanych przez klienta, nie pobieramy opłaty za wykonanie właściwego zlecenia odzyskiwania.
Koszt wcześniej zaakceptowanej diagnozy pozostaje oddzielną opłatą za wykonane pomiary i analizę techniczną.
Odzyskane dane najczęściej wysyłamy kurierem DPD. Koszt standardowej przesyłki ponosi zleceniodawca i obecnie wynosi 25 zł brutto.
Po dostarczeniu danych klientowi przechowujemy ich kopię na serwerze przez siedem dni. W tym czasie należy sprawdzić otrzymany nośnik i najważniejsze pliki.
Po siedmiu dniach kopia zostaje trwale i bezpowrotnie usunięta. Uszkodzone nośniki pozostawione w Ram-serwis po zakończeniu zlecenia są przeznaczane do utylizacji.
Najczęściej zadawane pytania – odzyskiwanie danych Łódź
Czy Ram-serwis ma oddział w Łodzi?
Nie. Laboratorium znajduje się w Poznaniu. Klientów z Łodzi obsługujemy poprzez bezpośrednią wysyłkę dysku paczkomatem lub kurierem.
Czy dysk można wysłać paczkomatem?
Tak. Nośnik można nadać do paczkomatu InPost POZ70M, znajdującego się najbliżej naszego biura.
Ile trwa diagnoza nośnika?
Wstępna weryfikacja rodzaju uszkodzenia trwa zazwyczaj około 30–60 minut. Diagnoza rozszerzona zajmuje zwykle od jednego do czterech lub pięciu dni.
Czy każda diagnoza jest bezpłatna?
Nie. Bezpłatny wariant dotyczy sprawnego technicznie HDD do 2 TB z uszkodzeniem logicznym w trybie normalnym. Pozostałe przypadki mogą wymagać płatnej diagnozy.
Czy odzyskiwanie rozpocznie się bez mojej zgody?
Nie. Najpierw przekazujemy wynik diagnozy, możliwości odzyskania danych i cenę. Prace rozpoczynamy dopiero po akceptacji klienta.
Czy zapłacę, jeżeli danych nie uda się odzyskać?
Jeżeli nie odzyskamy oczekiwanych danych, klient nie płaci za wykonanie właściwego zlecenia. Płatna diagnoza pozostaje oddzielną usługą.
Jak otrzymam odzyskane dane?
Dane kopiujemy na dysk dostarczony przez klienta albo zakupiony przez Ram-serwis w jego imieniu. Po opłaceniu zlecenia nośnik wysyłamy na wskazany adres.
Jak długo przechowujecie kopię danych?
Kopię przechowujemy przez siedem dni od dostarczenia danych klientowi. Następnie zostaje ona bezpowrotnie usunięta z serwera.
Wyślij nośnik z Łodzi
Przed wysyłką odłącz uszkodzony nośnik i nie wykonuj kolejnych prób naprawy. Wypełnij formularz, opisz objawy oraz wskaż najważniejsze dane.
Ram-serwis Odzyskiwanie Danych
Osiedle Na Murawie 13B/4
61-655 Poznań
Paczkomat InPost: POZ70M
Telefon: 692 106 189
E-mail: biuro@ram-serwis.pl
Wypełnij formularz i zgłoś nośnik
Nasza firma oferuje szeroki zakres usług odzyskiwania danych, obejmujący dyski twarde HDD, dyski zewnętrzne USB, dyski SSD, macierze RAID, serwery NAS oraz inne nośniki danych. Dzięki naszemu zespołowi specjalistów, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie w odzyskiwaniu danych z uszkodzonych nośników, możemy zapewnić najwyższą jakość usług.
Korzystamy z najnowszych technologii i narzędzi, aby każda operacja była przeprowadzona z najwyższą precyzją i skutecznością. Nasze usługi odzyskiwania danych są dostępne dla klientów z całej Polski, a także dla osób znajdujących się poza granicami. Niezależnie od rodzaju nośnika, na którym przechowywane są Twoje dane, możesz liczyć na profesjonalną pomoc i wsparcie naszego zespołu.
O Firmie
Nasz zespół składa się z doświadczonych pracowników, którzy posiadają wiedzę z zakresu metod przechowywania danych, elektroniki i programowania. Dzięki temu jesteśmy w stanie sprostać nawet najbardziej wymagającym zadaniom, zapewniając najwyższą jakość usług. Ram-serwis Odzyskiwanie Danych to gwarancja profesjonalizmu i niezawodności.