Odzyskiwanie danych z dysku NVMe SSD M.2

Dysk NVMe M.2 przestał działać? Nie jest widoczny w BIOS / UEFI, pokazuje 0 MB albo komputer nie uruchamia systemu?

Jeżeli na dysku są ważne dane, nie uruchamiaj go kolejny raz „na próbę”. Przy nośnikach SSD NVMe każda nieudana próba naprawy, formatowanie, reinstalacja systemu lub zapis nowych plików może zmniejszyć szansę na odzyskanie danych.

W Ram-Serwis diagnozujemy i odzyskujemy dane z uszkodzonych dysków NVMe stosowanych w laptopach, komputerach stacjonarnych, stacjach roboczych oraz wybranych rozwiązaniach serwerowych.

Odłącz dysk i skontaktuj się z nami.

Kiedy powinienem zgłosić dysk NVMe do diagnozy?

Skontaktuj się z nami, jeżeli:

• dysk NVMe nie jest widoczny w BIOS / UEFI,
• laptop lub komputer nie uruchamia systemu,
• dysk pokazuje 0 MB albo błędną pojemność,
• system zawiesza się podczas startu,
• dysk M.2 znika po podłączeniu,
• partycje lub pliki nagle zniknęły,
• dysk został sformatowany,
• usunięto partycję,
• nośnik był po zalaniu, przepięciu lub przegrzaniu,
• dysk był już sprawdzany w innym serwisie.

Jeżeli dysk działa niestabilnie, zwykłe programy do odzyskiwania danych mogą nie pomóc, a czasem mogą jeszcze pogorszyć sytuację. Najbezpieczniej przerwać dalsze próby i sprawdzić nośnik w warunkach serwisowych.

Skontaktuj się z Ram-Serwis

Dlaczego odzyskiwanie danych z NVMe jest trudne?

Dysk NVMe to szybki nośnik SSD, najczęściej w formacie M.2, pracujący przez magistralę PCIe. Dane są zapisywane w pamięciach NAND Flash, a za ich rozmieszczenie odpowiada kontroler SSD, firmware i translator.

W praktyce oznacza to, że problem nie zawsze dotyczy samej partycji czy systemu plików. Awaria może być znacznie głębsza i obejmować:

• elektronikę PCB dysku
• kontroler pamięci
• firmware czyli oprogramowanie układowe SA
• degradacja komórek pamięci NAND
• translator
• błędy odczytu bloków danych
• szyfrowanie BitLocker
• działanie funkcji TRIM

Dlatego ten sam objaw, na przykład brak widoczności dysku, może mieć kilka różnych przyczyn. Bez diagnozy nie da się rzetelnie określić, czy dane są możliwe do odzyskania i jak trudne będą prace.

Funkcja TRIM to problem przy awarii dysku NVMe

Dyski NVMe korzystają z funkcji TRIM. W normalnej pracy pomaga ona utrzymać wydajność nośnika, ale po utracie danych może działać na niekorzyść użytkownika.

Jeżeli skasowałeś pliki, usunąłeś partycję, wykonałeś format albo rozpocząłeś reinstalację Windows, dalsze używanie dysku może sprawić, że dane przestaną być dostępne.

Dlatego po utracie danych:

• nie instaluj ponownie systemu
• nie zapisuj nowych plików i ich nie usuwaj
• nie uruchamiaj funkcji naprawy CHKDSK
• nie instaluj programów do odzyskiwania danych na tym dysku
• nie inicjuj i nie formatuj nośnika

Im szybciej odłączysz dysk, tym większa szansa na skuteczną analizę.

Odzyskiwanie danych z dysków NVMe różnych producentów

Diagnozujemy dyski NVMe SSD wielu producentów, między innymi:

Samsung, WD / Western Digital, SanDisk, Kingston, Crucial, Lexar, Goodram, Intel, Micron, Kioxia, Toshiba, Seagate, Adata, Patriot, Transcend oraz SK hynix.

Odzyskiwanie danych może dotyczyć popularnych serii, takich jak Samsung EVO, Samsung PRO, WD Blue, WD Black, Kingston NV, Crucial P, Lexar NM, Goodram PX, Kioxia Exceria, a także dysków montowanych fabrycznie w laptopach Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI i komputerach Apple.

Model dysku ma znaczenie. Różne nośniki mają inne kontrolery, pamięci NAND, firmware i sposób zarządzania danymi. Z tego powodu każdy przypadek trzeba sprawdzić indywidualnie.

BitLocker i dyski NVMe

W wielu nowoczesnych laptopach dyski NVMe są szyfrowane za pomocą BitLocker. Dotyczy to szczególnie komputerów firmowych oraz urządzeń z systemem Windows powiązanych z kontem Microsoft.

Jeżeli dysk był szyfrowany, do odczytu plików może być potrzebny klucz odzyskiwania BitLocker. Samo przywrócenie dostępu do nośnika nie zawsze wystarczy, aby otworzyć dane.

Przy zgłoszeniu warto poinformować, czy dysk pochodził z komputera firmowego, laptopa z kontem Microsoft lub urządzenia z włączonym szyfrowaniem.

Czego nie robić po awarii dysku NVMe?

Jeżeli zależy Ci na danych, nie próbuj go wielokrotnie uruchamiać. Przy uszkodzonym NVMe każda kolejna próba może pogorszyć stan nośnika albo utrudnić późniejsze odzyskiwanie danych.

Nie należy:

• formatować dysku
• inicjować go w Windows
• instalować ponownie systemu
• uruchamiać naprawy partycji
• wykonywać CHKDSK
• podgrzewać dysku
• przekładać go wielokrotnie pomiędzy komputerami
• oddawać nośnika do przypadkowego serwisu komputerowego

Najbezpieczniej odłączyć dysk i przekazać go do profesjonalnej firmy data recovery w celu wykonania diagnozy.

Zgłoś uszkodzony dysk NVMe do diagnozy

Jak wygląda diagnoza w Ram-Serwis?

Proces jest zawsze dopasowany do konkretnego przypadku i najczęściej obejmuje:

Masz pytania?
Zadzwoń do naszego laboratorium. Wyjaśnimy cały proces odzyskiwania danych i odpowiemy na wątpliwości jeszcze przed wysłaniem nośnika.

Zobacz także jak wygląda procedura wykonania zlecenia

Ile kosztuje odzyskiwanie danych z dysku NVMe?

Cena zależy od rodzaju uszkodzenia, modelu dysku, stanu pamięci NAND, kontrolera, firmware, wcześniejszych prób naprawy oraz ewentualnego szyfrowania BitLocker.

Nie podajemy rzetelnej ceny bez diagnozy, ponieważ podobne objawy mogą mieć zupełnie różne przyczyny. Najpierw trzeba sprawdzić nośnik, a dopiero później można określić możliwości i koszt odzyskania danych.

Koszt diagnozy dysku SSD.

Wszystkie podane kwoty są cenami netto i należy doliczyć do nich 23% VAT.

Orientacyjne koszty odzyskiwania danych z dysku SSD.

Dokładny koszt odzyskiwania danych określamy po wykonaniu diagnozy technicznej, ponieważ każdy przypadek uszkodzenia dysku SSD wymaga indywidualnej oceny.
Wszystkie podane kwoty są cenami netto i należy doliczyć do nich 23% VAT.

Sprawdź koszty: cennik odzyskiwania danych

Zgłoś dysk NVMe do Ram-Serwis

Jeżeli Twój dysk NVMe nie jest wykrywany, pokazuje 0 MB, zawiesza komputer albo utraciłeś ważne dane, nie wykonuj kolejnych prób naprawy.

Odłącz nośnik i skontaktuj się z Ram-Serwis. Im mniej działań wykonasz po awarii, tym większa szansa na skuteczną analizę i odzyskanie danych.

Kontakt z Ram-Serwis Odzyskiwanie Danych

FAQ

Czy można odzyskać dane z dysku NVMe, którego komputer nie wykrywa?

Często jest to możliwe, ale zależy od przyczyny awarii. Problem może dotyczyć elektroniki, kontrolera, firmware, translatora albo pamięci NAND. Taki dysk wymaga diagnozy.

Dysk NVMe pokazuje 0 MB. Czy dane są jeszcze do odzyskania?

W części przypadków tak, ale jest to poważny objaw awarii. Nie należy inicjować, formatować ani naprawiać takiego dysku programami systemowymi.

Czy TRIM utrudnia odzyskiwanie danych z NVMe?

Tak. TRIM może utrudnić lub uniemożliwić odzyskanie danych po skasowaniu plików, formacie albo reinstalacji systemu. Dlatego po utracie danych należy jak najszybciej przestać używać dysku.

Czy odzyskujecie dane z dysków Crucial NVMe?

Tak. Diagnozujemy dyski NVMe wielu producentów, między innymi Samsung, WD, Kingston, Crucial, SanDisk, Lexar, Goodram, Intel, Kioxia, Seagate i SK hynix.

Czy można odzyskać dane z dysku NVMe zabezpieczonego BitLockerem?

Można analizować taki przypadek, ale do odczytu danych może być potrzebny klucz odzyskiwania BitLocker.

Czy uszkodzony dysk NVMe można dalej używać?

Nie zalecamy tego. Celem usługi jest odzyskanie danych, a nie przywrócenie uszkodzonego dysku do dalszej bezpiecznej pracy.