Odzyskiwanie danych z dysku NVMe

Uszkodzony dysk NVMe M.2?

Nośnik NVMe M.2 przestał działać? Nie jest widoczny w BIOS / UEFI, pokazuje 0 MB albo komputer nie uruchamia systemu?

Jeżeli na dysku są ważne dane, nie uruchamiaj go kolejny raz „na próbę”. Przy nośnikach SSD NVMe każda nieudana próba naprawy, formatowanie, reinstalacja systemu lub zapis nowych plików może zmniejszyć szansę na ratowanie twoich plików.

W Ram-serwis diagnozujemy i przywracamy dane z uszkodzonych NVMe stosowanych w laptopach, komputerach stacjonarnych, stacjach roboczych oraz wybranych rozwiązaniach serwerowych.

Odłącz nośnik i skontaktuj się z nami.

Kiedy powinienem zgłosić dysk NVMe do diagnozy?

Skontaktuj się z nami, jeżeli:

• dysk NVMe nie jest widoczny w BIOS / UEFI
• laptop lub komputer nie uruchamia systemu
• dysk pokazuje 0 MB albo błędną pojemność
• system zawiesza się podczas startu
• dysk M.2 znika po podłączeniu zasilania
• partycje lub pliki nagle zniknęły
• dysk został sformatowany
• usunięto partycję
• nośnik był po zalaniu, przepięciu lub przegrzaniu
• dysk był już sprawdzany w innym serwisie

Jeżeli dysk działa niestabilnie, zwykłe programy do odzysku danych mogą nie pomóc, a czasem mogą jeszcze pogorszyć sytuację. Najbezpieczniej przerwać dalsze próby i sprawdzić nośnik w warunkach serwisowych.

Skontaktuj się z Ram-serwis

Dlaczego ratowanie danych z nośników NVMe jest trudne?

Dysk NVMe to szybki nośnik SSD, najczęściej w formacie M.2, pracujący przez magistralę PCIe. Dane są zapisywane w pamięciach NAND Flash, a za ich zapis odpowiada kontroler SSD, firmware i translator.

W praktyce oznacza to, że problem nie zawsze dotyczy samej partycji czy systemu plików. Awaria może być znacznie głębsza i obejmować:

• elektronikę PCB dysku
• kontroler pamięci
• firmware czyli oprogramowanie układowe SA
• degradacja komórek pamięci NAND
• translator
• błędy odczytu bloków danych
• szyfrowanie BitLocker
• działanie funkcji TRIM

Dlatego ten sam objaw, na przykład brak widoczności dysku, może mieć kilka różnych przyczyn. Bez oceny stanu technicznego nie da się rzetelnie określić, czy dane są możliwe do odzyskania i jak trudne – kosztowne będą prace.

Funkcja TRIM to problem przy awarii NVMe

Dyski NVMe korzystają z funkcji TRIM. W normalnej pracy pomaga ona utrzymać wydajność nośnika, ale po utracie danych może działać na niekorzyść użytkownika.

Jeżeli skasowałeś pliki, usunąłeś partycję, wykonałeś format albo rozpocząłeś reinstalację Windows, dalsze używanie dysku może sprawić, że dane przestaną być dostępne.

Dlatego po utracie danych:

• nie instaluj ponownie systemu
• nie zapisuj nowych plików i ich nie usuwaj
• nie uruchamiaj funkcji naprawy CHKDSK
• nie instaluj programów do odzyskiwania danych na tym dysku
• nie inicjuj i nie formatuj nośnika

Im szybciej odłączysz dysk, tym większa szansa na skuteczną analizę.

Utrata dostępu do NVMe różnych producentów

Diagnozujemy dyski NVMe SSD wielu producentów, między innymi:

Samsung, WD / Western Digital, SanDisk, Kingston, Crucial, Lexar, Goodram, Intel, Micron, Kioxia, Toshiba, Seagate, Adata, Patriot, Transcend oraz SK hynix.

Utrata dostępu do danych może dotyczyć popularnych serii, takich jak Samsung EVO, Samsung PRO, WD Blue, WD Black, Kingston NV, Crucial P, Lexar NM, Goodram PX, Kioxia Exceria, a także dysków montowanych fabrycznie w laptopach Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI i komputerach Apple.

Model dysku ma znaczenie. Różne nośniki mają inne kontrolery, pamięci NAND, firmware i sposób zarządzania danymi. Z tego powodu każdy przypadek trzeba sprawdzić indywidualnie.

BitLocker i dyski NVMe

W wielu nowoczesnych laptopach nośniki są szyfrowane za pomocą BitLocker. Dotyczy to szczególnie komputerów firmowych oraz urządzeń z systemem Windows powiązanych z kontem Microsoft.

Jeżeli NVMe był szyfrowany, do odczytu plików będzie potrzebny klucz odzyskiwania BitLocker. Samo przywrócenie dostępu do nośnika szyfrowanego nie zawsze wystarczy, aby otworzyć dane.

Przy zgłoszeniu warto poinformować, czy dysk pochodził z komputera firmowego, laptopa z kontem Microsoft lub urządzenia z włączonym szyfrowaniem.

Czego nie robić po awarii dysku NVMe?

Jeżeli zależy Ci na danych tam zapisanych, nie próbuj go wielokrotnie uruchamiać. Przy uszkodzonym NVMe każda kolejna próba może pogorszyć stan nośnika albo utrudnić późniejsze odzyskiwanie danych.

Nie należy:

• formatować dysku
• inicjować go pod Windows
• instalować ponownie system operacyjny
• uruchamiać automatycznych naprawy partycji
• wykonywać CHKDSK
• podgrzewać dysku
• przekładać go wielokrotnie pomiędzy komputerami
• oddawać nośnika do przypadkowego serwisu komputerowego

Najbezpieczniej odłączyć dysk i przekazać go do profesjonalnej firmy data recovery w celu wykonania weryfikacji uszkodzenia.

Zgłoś uszkodzony dysk NVMe do diagnozy

Jak wygląda diagnoza w Ram-serwis?

Proces jest zawsze dopasowany do konkretnego przypadku i najczęściej obejmuje:

Masz pytania?
Zadzwoń do naszego laboratorium. Wyjaśnimy cały proces przywracania plików i odpowiemy na wątpliwości jeszcze przed wysłaniem nośnika.

Zobacz także jak wygląda procedura wykonania zlecenia

Ile kosztuje odzyskiwanie informacji z nośnika NVMe?

Cena zależy od rodzaju uszkodzenia, modelu dysku, stanu pamięci NAND, kontrolera, firmware, wcześniejszych prób naprawy oraz ewentualnego szyfrowania BitLocker.

Nie podajemy rzetelnej ceny bez sprawdzenia uszkodzeń, ponieważ podobne objawy mogą mieć zupełnie różne przyczyny. Najpierw trzeba sprawdzić nośnik, a dopiero później można określić możliwości i koszt wykonania zlecenia.

Koszt diagnozy dysku SSD.

Wszystkie podane kwoty są cenami netto i należy doliczyć do nich 23% VAT.

Orientacyjne koszty odzyskiwania danych z dysku NVMe.

Dokładny koszt ratowania plików określamy po wykonaniu weryfikacji technicznej, ponieważ każdy przypadek uszkodzenia dysku NVMe wymaga indywidualnej oceny.
Wszystkie podane kwoty są cenami netto i należy doliczyć do nich 23% VAT.

Sprawdź koszty: cennik odzysku danych

Zgłoś dysk NVMe do Ram-serwis

Jeżeli Twój dysk NVMe nie jest wykrywany, pokazuje 0 MB, zawiesza komputer albo utraciłeś ważne dane, nie wykonuj kolejnych prób naprawy.

Odłącz nośnik i skontaktuj się z Ram-serwis. Im mniej działań wykonasz po awarii, tym większa szansa na skuteczną analizę i uratowanie danych.

Kontakt z Ram-serwis Odzyskiwanie Danych