Odzyskiwanie danych z dysku twardego HDD – odzyskamy Twoje dane nawet po poważnej awarii

Utrata danych z dysku HDD – co to oznacza?

Utrata danych może nastąpić nagle – często bez ostrzeżenia.

Najczęściej klienci trafiają do nas gdy:

• dysk zaczyna stukać, klikać głowicami lub wydaje dziwne niepokojące dźwięki

• komputer przestaje go wykrywać, dysk jest niewidoczny lub ze złą pojemnością

• system nie uruchamia się a sam dysk bardzo spowalnia odczyt

• ważne pliki znikają z powodu degradacji powierzchni nośnika

To sytuacje stresujące – ale w wielu przypadkach możliwe do rozwiązania.

Kiedy możliwe jest odzyskanie danych?

Odzyskiwanie danych z dysku twardego HDD jest możliwe w wielu przypadkach:

• uszkodzenia mechaniczne (głowice, drobne rysy powierzchni magnetycznej) dysku po upadku

• awarie elektroniki PCB po przepięciach

• błędy systemu plików i oprogramowania układowego SA po wstrząsach

• przypadkowe usunięcie danych

Nawet jeśli dysk wydaje niepokojące dźwięki – nie oznacza to całkowitej utraty danych.

Doświadczenie w trudnych przypadkach

Odzyskiwanie danych z dysków HDD – szczególnie po poważnych uszkodzeniach – to proces wymagający wiedzy, precyzji i odpowiedniego zaplecza technicznego.

Zajmujemy się również bardziej wymagającymi przypadkami, w których konieczne jest zastosowanie zaawansowanych metod pracy i indywidualnego podejścia. Działamy tam gdzie inni nie widza już żadnych możliwości odzysku danych.

Każdy nośnik traktujemy z najwyższą ostrożnością, aby zwiększyć szanse na odzyskanie danych.

Jak wygląda odzyskiwanie danych krok po kroku?

1. Przyjęcie nośnika do diagnozy i otwarcie zlecenia

2. Określenie rodzaju i typu uszkodzenia. Bezpłatna weryfikacja typu uszkodzenia nośnika

3. Diagnostyka logiczna, elektryczna  i mechaniczna uszkodzonego dysku i wykonanie podstawowej dokumentacji zlecenia

4. Diagnoza rozszerzona dysku. Dobór odpowiedniej metody odzysku. Poinformowanie właściciela dysku o wyniku diagnozy, możliwościach odzysku oraz dokładnych kosztach

5. Po akceptacji zlecenia przystępujemy do działania. Owocem naszych działań jest wykonanie bezpiecznej kopi danych bez ryzyka ich utraty

6. Odbudową translatora i logicznej struktury danych

7. Weryfikacja plików odzyskanych danych. Zakończenie procedury i zgranie danych na odpowiedni nośnik wolny od wad

   

Prace wykonywane są w kontrolowanych warunkach laboratoryjnych z pomocą komory laminarnej.

Przykład odzyskiwania danych

Do naszego laboratorium trafił dysk Western Digital 500 GB zewnętrzny ze stałym złączem USB po upadku. Dysk z rodziny Helios 2,5 który przestał być wykrywany i wydawał charakterystyczne stukanie.

Podczas diagnozy okazało się, że uszkodzeniu uległy głowice odczytu-zapisu (dwie głowice zerwane, baraszkowały wewnątrz komory talerzy) oraz powierzchnie magnetyczne talerzy. Nośnik posiadał trzy talerze i sześć głowic.

Uszkodzone głowice oraz próby klienta uruchamiania dysku po upadku doprowadziły do rozległych uszkodzeń powierzchni magnetycznych wszystkich 3 talerzy.

Jedna wymiana głowic z dysku dawcy nie wystarczyła by zakończyć zlecenie ze skutkiem pozytywnym. Udało nam się odzyskać i odbudować pełną logiczną strukturę danych zanim nowe założone głowice uszkodziły się na rysach powierzchni magnetycznych. Ale jesteśmy uparci i działamy dalej. Kolejny dawca i odczytaliśmy kolejne bloki danych. Ale i te głowice uległy uszkodzeniu. Problemem dodatkowym była poważnie uszkodzona powierzchnia magnetyczna głowicy H1 w obszarze oprogramowania układowego SA (Strefa Serwisowa)

Ten problem powodował podczas odczytu z głowicy H1 odczytem błędnych sektorów. Ale i ten problem udało nam się naprawić w takim stopniu by głowica mogła prawidłowo czytać kolejne bloki danych. Chwila prawidłowego odczytu i kolejne głowice odmówiły nam współpracy. Ale mamy jeszcze w rezerwie kilku dawców. Kolejne czyszczenie komory talerzy oraz powierzchni magnetycznych talerzy. Kolejne głowice lądują w dysku. I tak kolejno 5 (pięć !) razy wymienialiśmy głowice w tym dysku zanim oddał nam wszystkie dane klienta możliwe do odczytania.

Efekt: odzyskaliśmy większość danych klienta mimo poważnych uszkodzeń dysku.

Czego nie robić po awarii dysku?

Aby nie pogorszyć sytuacji:

• nie uruchamiaj dysku po awarii

• nie instaluj programów do odzyskiwania

• nie kopiuj danych i nie zapisuj nic na uszkodzonym nośniku

• nie próbuj samodzielnie naprawy i nie otwieraj dysku

Każda próba może tylko zmniejszyć szanse na odzyskanie danych lub nawet je uniemożliwić.

Ile kosztuje odzyskiwanie danych?

Koszt zależy od wielu czynników jak:

• rodzaju uszkodzenia

• marki i modelu dysku

• stopnia uszkodzenia nośnika

Każdy przypadek wyceniamy indywidualnie po wykonanej dokładnej diagnozie.

Diagnoza oraz inspekcja powierzchni talerzy dysków HDD wykonywana jest w komorze laminarnej. Koszt diagnozy wynosi 120 zł netto i jest to kwota niezależna od kosztu odzyskiwania danych.
Uszkodzenia powierzchni dysku wymagają zaawansowanej interwencji wewnętrznej, co może wpływać na proces odzyskiwania danych oraz związane z tym koszty.

Wszystkie podane kwoty są cenami netto i należy doliczyć do nich 23% VAT.

Masz taki problem z dyskiem? Sprawdź czy to Twój przypadek

Jeśli Twój dysk twardy:

• stuka, klika lub wydaje niepokojące dźwięki

• nie jest wykrywany przez komputer lub BIOS

• powoduje zawieszanie systemu

• bardzo spowalnia odczyt danych

• utracił dostęp do ważnych plików

Nie uruchamiaj go ponownie.

Każda próba może pogorszyć stan dysku i zmniejszyć szanse na odzyskanie danych.

Nie każdy przypadek odzyskiwania danych wygląda tak samo – dlatego ważne jest, komu powierzysz swój dysk.

Sprawdź również inne usługi odzyskiwania danych

•  Odzyskiwanie danych z dysków SSD

•  Odzyskiwanie danych z macierzy RAID

Skontaktuj się z nami.