Procedura - odzyskiwanie danych

Procedura zgłoszenia uszkodzonego nośnika do przeprowadzenia ekspertyzy i odzyskania utraconych danych. 

  Zamówienie bezpłatnej ekspertyzy.
  Analiza uszkodzenia dysku.
  Raport zawierający czas wykonania usługi oraz jej koszt.
  Akceptacja usługi odzyskiwania danych.
  Właściwy etap odzyskiwania danych.
  Dostarczenie odzyskanych danych do klienta.

Zamówienie ekspertyzy uszkodzonego dysku twardego

Warunkiem podjęcia przez nas zlecenia diagnozy uszkodzonego nośnika danych jest wypełnienie formularza, na podany adres mailowy otrzymacie Państwo formularz gotowy do wydrukowania i podpisania. Formularz proszę wysłać na nasz adres firmą kurierską lub pocztą wraz z uszkodzonym nośnikiem danych.
Klient pokrywa koszty dostarczenia nośnika do analizy uszkodzenia w obie strony.
Tryb diagnozy - Szczegółowa analiza możliwości odzyskania danych.
Zapakuj nośnik danych lub system komputerowy w sztywne opakowanie i dodatkowo zabezpiecz np. foliami bąbelkowymi, dołącz do paczki wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia.
Zaopatrz przesyłkę w opis "OSTROŻNIE" i wyślij na nasz adres: 

Ram-serwis
LABORATORIUM ODZYSKIWANIA DANYCH
Osiedle Na Murawie 13B/4
61-655 Poznań
Tel. 692 106 189

Dokumenty dostępne są w formacie PDF
(Portable Document Format).

Jeżeli nie posiadasz programu Acrobat Reader,
kliknij na poniższą ikonę, aby pobrać program.

Analiza uszkodzenia dysku twardego

Po otrzymaniu przesyłki przystępujemy do oględzin nośnika. Postępujemy zgodnie z wybranym w formularzu zgłoszeniowym trybem diagnozy.
Tryb diagnozy - Szczegółowa analiza możliwości odzyskania danych. 

Tryby diagnozy uszkodzonych nośników danych

  Identyfikacja problemu i rozmiaru szkód.
  Ustalenie możliwości odzyskania danych.
  Opis i zasugerowanie jednego lub kilku rozwiązań.
  Oszacowanie kosztów i czasu dla każdego z wariantów.

 Tryb diagnozy standardowy

- weryfikacja uszkodzenia nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Dysk trafia do kolejki zgłoszeń. Czas realizacji weryfikacji wynosi maksymalnie 1 dzień roboczy w przypadku uszkodzeń logicznych, licząc od momentu dostarczenia nośnika do naszego biura. Powyższy czas może ulec wydłużeniu w przypadku bardziej złożonych przypadków. Ten tryb diagnozy dla logicznych uszkodzeń jest zawsze bezpłatny!!! W przypadku uszkodzeń mechaniki i elektroniki dysk trafia do kolejki w/g przyjęcia zleceń i jest płatny 120 zł netto w przypadku konieczności otwarcia dysku w komorze laminarnej. Powyższy czas może ulec wydłużeniu w bardziej złożonych przypadkach.

 Tryb diagnozy przyśpieszony

- diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki i dysk trafia do kolejki oczekujących. Prace prowadzimy do 48 godzin. Podczas analizy Klient otrzymuje jej rezultaty niezwłocznie, niezależnie od pory dnia. Prace prowadzimy nieustannie do otrzymania konkretnych wyników. Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia tego terminu w przypadku dużej ilości danych lub konieczności pozyskania niezbędnych części zamiennych.

 Tryb diagnozy ekspresowy

- diagnoza nośnika, który uległ uszkodzeniu logicznemu elektroniki lub mechaniki. Prace rozpoczynamy natychmiast po otrzymaniu nośnika danych. Diagnoza trwa do 3-6 godzin. Po analizie Klient otrzymuje jej rezultaty niezwłocznie i niezależnie od pory dnia. Prace prowadzimy nieustannie do otrzymania konkretnych wyników. 

Raport po diagnozie uszkodzonego nośnika danych

Raport z analizy dostarczamy w postaci listu elektronicznego email lub telefonicznie, informując klienta o tym, czy możemy odzyskać dane, ile proces wymagać będzie czasu i jaki jest przewidywany koszt wykonania usługi.

Właściwe odzyskiwanie danych

Po akceptacji przez Klienta kosztu wykonania usługi odzyskiwania danych i naszych rozwiązań przystępujemy do właściwego odzyskiwania danych.

Dostarczenie odzyskanych danych 

Odzyskane dane nagrywamy na typ nośnika określonego w formularzu zgłoszeniowym. W tym czasie klient opłaca koszt wykonania usługi w wysokości podanej w raporcie analizy. Wystawiamy fakturę VAT i wysyłamy odzyskane dane.

  Odzyskiwanie danych z dysków twardych  1,0' ,1,8', 2.5' oraz 3.5' IDE, SATA, SCSI, SAS, SSD, USB  (HDD) komputerów stacjonarnych i przenośnych (laptop, notebook etc.) po sformatowaniu, skasowaniu, błędach oraz uszkodzeniach elektronicznych i mechanicznych.
  Przywracanie danych z Pendrive
  Odzyskiwanie danych z pamięci: Compact Flash CF, MemoryStick (M2), Multimedia MMC, SecureDigital SD, inne
  Odzyskiwanie danych z karty pamięci od telefonów komórkowych tz. micro SD uszkodzeń logicznych.
  Odzyskanie zdjęć (jpg i inne) z dysku, odzyskanie zdjęć i kart pamięci aparatów fotograficznych
  Odzyskanie danych z odtwarzacza mp3, iPod, kart pamięci flash
  Odzyskiwanie danych z innych typów nośników    

Odzyskujemy dane po każdym uszkodzeniu i wszystkie marki dysków IDE, SATA, SCSI, SAS, USB, 1,0', 1,8' 2,5' oraz 3,5' dostępnych na rynku, w tym z dysków marki:

Zadzwoń i bezpłatnie skonsultuj swój problem
tel. 692 106 189 - czynny 24h/7dni
Zadzwoń i poproś o rozmowę z technikiem.
Poradzimy Ci jak postępować a być może
uda się rozwiązać problem przez telefon.

Jeśli masz dodatkowe pytania - kliknij tutaj i skonsultuj się z nami