Dysk nie wykrywa się.

Name: Ram-serwis Odzyskiwanie Danych
Price range: $$$

Uszkodzenie dysku WD3200FB-00KFA0 Firmware 08.05J08 z objawem brak detekcji, zgłaszający się WDC ROM MODEL-BUCCANER i uważany przez niektóre firmy data recovery jako mechaniczne uszkodzenie głowic.
Diagnoza wykonana 12 grudnia 2008 roku potwierdziła szansę na odzyskanie danych z tego nośnika. Podjęliśmy się próby odzyskania danych przy pomocy karty PC3000 UDMA i oprogramowania w ver.4.13

Czas na wykonanie dokładnej diagnozy.

Dysk przed Nowym Rokiem 2009 został zwrócony klientowi z odzyskanymi danymi w 100%.
W styczniu ponownie poprosiliśmy klienta o udostępnienie tego dysku żebym móc jeszcze raz sprawdzić i spróbować procedury odzyskiwania danych w celu wykonania dokumentacji fotograficznej i udostępnieniu jej na naszej stronie internetowej. Miało to na celu potwierdzić nasze dotychczasowe badania laboratoryjne oraz dopracowanie opracowaną przez nasz zespół nową technikę odzyskiwania danych dysków Western Digital z uszkodzonymi modułami oprogramowania układowego SA. Jest to opracowana przez nas unikalna na skalę światową procedura odzyskiwania danych z dysków WD 3,5 cala posiadająca pewną nie znaną usterkę oprogramowania układowego SA czyli Strefy Serwisowej. Po wprowadzeniu na rynek sprzedaży nośników serii WD Green, WD Blue oraz WD Black jest to usterka producenta tych dysków. Po wyłączeniu zasilania okazało się że dysk wrócił do stanu z przed odzyskiwania danych.

Etapy diagnozowania dysku

Pierwszym etapem jest analiza nośnika.

Podczas diagnostyki sprawdzamy m.in.:

stan elektroniki dysku
działanie firmware
stan powierzchni talerzy
możliwość wykonania kopii danych

Na podstawie tych informacji określamy szanse odzyskania danych.

Diagnoza dysku wykazała:

Brak detekcji – dysk „zawieszony” w BIOS-ie, nie jest prawidłowo rozpoznawalny.
Dysk wydaje cykliczne stuki a później wykonuje procedurę silnik STOP.
Po kilku sekundach następuje kolejny cykl stukania i kolejne wyłączenie silnika napędu talerzy.
Nośnik wykazywał podwyższoną temperaturę 🙂
Brak wizualnych oznak uszkodzenia PCB. Podkładka izolacyjna między elektroniką a obudową bez oznak przebarwienia lub przegrzania.
Nie zaobserwowaliśmy żadnych podejrzanych śladów na obudowie zewnętrznej a rozmowa z właścicielem potwierdziła że dysk nie uległ
uszkodzeniu typu: upadek czy uderzenie.

Uruchamiamy nasze PC3000 UDMA

Nośnik nie zgłasza się prawidłowo. Dysk nie wykrywa się i nie podaje ID oraz passport. Rodzina dysku nie jest automatycznie rozpoznawana.

Ustawienie: Rodzina BUCCANEER

Tryb ustawienia: manualny.

Podłączony dysk uszkodzony do pierwszego kanału karty PC3000 UDMA

Podłączony dysk do pierwszego kanału karty PC3000 UDMA. Sprawdzimy jakie posiada uszkodzenia i co można zrobić by uzyskać dostęp do danych.

Foto dysku po nieudanej rekalibracji głowic

Dysk po nieudanej rekalibracji głowic. Same błędy.

dysk nie skalibrowany, bez odczytu Strefy Serwisowej oraz wykonanej procedury: silnik STOP!

Dysk nie skalibrowany, stuka głowicami, błąd odczytu Strefy Serwisowej SA oraz wykonanie przez dysk procedury: silnik STOP! Walczymy dalej.

dysk dalej wykazuje uszkodzenia SA ale przestał stukać głowicami o parkur.

Dysk dalej wykazuje brak dostępu do oprogramowania SA ale przestał stukać głowicami. Jesteśmy już blisko!

dysk ustabilizowany ale dalej nie odczytuje ID, nr seryjnego, mapowania głowic i strefy serwisoweji zgłasza się jako: WDC ROM MODEL-BUCCANER

Dysk ustabilizowany ale dalej nie odczytuje ID, nr seryjnego, mapowania głowic i strefy serwisowej
– zgłasza się jako: WDC ROM MODEL-BUCCANER

Ustawienie ID dysk już zostało poprawione, dysk zgłasza się poprawnie i rekalibruje głowice

Ustawienie ID dysk już zostało poprawione, dysk zgłasza się poprawnie i prawidłowo kalibruje głowice

próba wczytania Strefy Serwisowej dysku WD

Poprawne odczytanie oprogramowania układowego SA dysku z jednym małym błędem. Zaraz to poprawimy.

Dysk skalibrował poprawnie głowice, przeczytał swoje ID i Passport i prawidłowo odczytał moduły Strefy Serwisowej

Foto: Kilka zabiegów dalej… dysk wrócił do prawidłowej pracy.

dysk twardy prawidłowo skalibrowany z odczytem Sterfy Serwisowej

Pełna prawidłowa detekcja nośnika danych.

W programie karty PC3000UDMA Data Extractor mamy nasze upragnione dane!

Widok z bliska. Okno zainicjowanego dysku.

uszkodzony nośnik już w tej chwili gotowy do testów głowic

Data Extraktor. Program do obrazowania dysku. Wykonywanie kopii sektorów, odbudowa logicznej struktury danych itp

utrata danych na tym dysku to już przeszłość. Dysk w tej chwili oddał dane jakie były na nim zapisane przed awarią.

Pełen dostęp do danych zapisanych na dysku. Drzewo katalogów.

Gotowe !!! Dane ponownie zostały odzyskane w 100 %.
Oczywiście w przypadku uszkodzenia głowic odzyskanie danych było by w ten sposób niemożliwe. Konieczna była by wymiana ramienia głowic.
Ale to było uszkodzenie strefy serwisowej SA dysku.
Do tego przypadek był bardzo złożony i trudny do wykonania ale udało się i to ze skutkiem pozytywnym w 100%. Nasza opracowana procedura odzyskiwania danych z uszkodzeń Strefy Serwisowej dysków WD od tamtego czasu do chwili obecnej jest podstawową procedurą umożliwiającą przywrócenie dostępu do utraconych danych naszych klientów.
W tym przedstawionym przypadku wszystkie dane klienta zostały odzyskane.
Dysk ponownie po odłączeniu zasilania utracił zdolność do normalnej pracy, ale chodziło nie o naprawę dysku tylko o dane na nim zapisane.

Najczęstsze pytania – dysk nie wykrywa się

Czy z dysku który nie jest wykrywany można odzyskać dane?

W wielu przypadkach tak. Brak wykrywania dysku może być spowodowany uszkodzeniem elektroniki, firmware lub systemu plików. Po wykonaniu diagnostyki można określić możliwość odzyskania danych.

Dlaczego dysk nie jest wykrywany w BIOS?

Najczęstsze przyczyny to:

– uszkodzona elektronika PCB dysku
– problemy z oprogramowaniem układowym SA
– uszkodzenie głowic w dyskach HDD
– problemy z zasilaniem lub kablem SATA

Czy programy do odzyskiwania danych pomogą?

Programy mogą pomóc tylko przy problemach logicznych. Jeśli dysk ma uszkodzenie sprzętowe, dalsze próby mogą pogorszyć tylko stan techniczny nośnika.

Czy można uruchamiać dysk który nie jest wykrywany?

Nie jest to zalecane. Próby uruchamiania tak uszkodzonego dysku mogą pogłębić problemy i utrudnić odzyskanie danych.

Masz problem z dyskiem który nie jest wykrywany?

Jeśli Twój dysk przestał być widoczny w komputerze lub systemie operacyjnym, warto skonsultować problem z laboratorium odzyskiwania danych.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie tel. 692106189 lub przesłać dysk do diagnostyki.

Ram-Serwis – odzyskiwanie danych z dysków HDD, SSD, RAID i NAS